Είτε ο τίτλος είναι διευθυντής, διευθυντής ιατρικής πρακτικής, διευθυντής ιατρικής πρακτικής, διαχειριστής, διαχειριστής πρακτικής, εκτελεστικός διευθυντής, διευθυντής γραφείου, CEO, COO, διευθυντής, διευθυντής τμήματος, διευθυντής τμήματος ή οποιοσδήποτε συνδυασμός αυτών, με ορισμένες εξαιρέσεις, άτομα που διοικούν ιατρό Οι πρακτικές κάνουν κάποιο συνδυασμό των ευθυνών που αναφέρονται εδώ ή διαχειρίζονται άτομα που το κάνουν.
Ανθρώπινο δυναμικό: Πρόσληψη, απόλυση, συμβουλή, πειθαρχία, αξιολόγηση, εκπαίδευση, προσανατολισμός, προπονητής, μέντορας και προγραμματισμός προσωπικού. Αγορά, διαπραγμάτευση και διαχείριση οφελών. Αναπτύξτε, διατηρήστε και διαχειριστείτε πολιτικές προσωπικού, προγράμματα ευεξίας, μισθολογικές κλίμακες και περιγραφές θέσεων εργασίας. Επίλυση συγκρούσεων. Τήρηση φακέλων προσωπικού. Έγγραφα τραυματισμοί αποζημίωσης εργαζομένου. Απευθυνθείτε σε αιτήματα ανεργίας. Αναγνωρίστε τα χαρούμενα γεγονότα και τα θλιβερά γεγονότα στην πρακτική και τη ζωή των εργαζομένων. Μείνετε αργά για να ακούσετε κάποιον που χρειάζεται να μιλήσει.
Εγκαταστάσεις και Μηχανήματα: Αγορά, διαπραγμάτευση, σύσταση και συντήρηση κτιρίων ή σουιτών, τηλέφωνα, φορητές συσκευές υπαγόρευσης, φωτοαντιγραφικά, υπολογιστές, τηλεειδοποιητές, έπιπλα, σαρωτές, μηχανήματα αποστολής, ψυγεία δειγμάτων, ψυγεία έγχυσης, ψυγεία αναψυκτικών ασθενών, ψυγεία μεσημεριανού γεύματος προσωπικού, ιατρικά εξοπλισμός, εκτυπωτές, καφετιέρες, συστήματα συναγερμού, σήμανση και κινητά τηλέφωνα.
Διαχείριση παραγγελιών και εξόδων: Αγοράστε, διαπραγματευτείτε και προτείνετε προμηθευτές για ιατρικά αναλώσιμα, αναλώσιμα γραφείου, είδη κουζίνας, περιοδικά, έντυπα έντυπα, ασφάλιση επιχειρήσεων και ασφάλειες αθέμιτων πρακτικών, καθώς και υπηρεσίες όπως μεταγραφή, ακτινολογικές αναγνώσεις/υπεραναγνώσεις, σύμβουλοι, CPA, δικηγόροι, υπηρεσία χλοοτάπητα και χιονιού, διαχειριστές παροχών, υπηρεσία αυτόματου τηλεφωνητή, υπηρεσία ύδρευσης, υπηρεσία ταχυμεταφορών, υπηρεσία εγκαταστάσεων, καθαρισμός σπιτιού, υπηρεσία ενυδρείου, υπηρεσία λευκών ειδών, απομάκρυνση βιολογικών επικίνδυνων απορριμμάτων, υπηρεσία τεμαχισμού, αποθήκευση εκτός του χώρου και τροφοδοτικά.
Νομικός: Συμμορφωθείτε με όλους τους τοπικούς, πολιτειακούς και ομοσπονδιακούς νόμους και οδηγίες, συμπεριλαμβανομένων των OSHA, ADA, EOE, FMLA, CLIA, COLA, JCAHO, FACTA, HIPAA, Stark I, II & III, πυρασφάλεια, καροτσάκια και απινιδωτές, επικοινωνία καταστροφών, σεξουαλική παρενόχληση , καθολικές προφυλάξεις, κίνδυνοι MSDS, εμπιστευτικότητα, ασφάλεια και απόρρητο και παρέχετε στο προσωπικό τεκμηρίωση και εκπαίδευση σε αυτά. Βεβαιωθείτε ότι όλο το κλινικό προσωπικό είναι ενημερωμένο σχετικά με τις άδειες και την ΚΑΡΠΑ. Έχετε διαδικασίες διακοπής λειτουργίας για απώλεια προσβασιμότητας υπολογιστή. Βεβαιωθείτε ότι ακολουθούνται οι πολιτικές διαχείρισης κινδύνου. Ειδοποιήστε αμέσως τον φορέα αθέμιτων πρακτικών για τυχόν προβλήματα ευθύνης. Βεβαιωθείτε ότι τα ιατρικά αρχεία αποθηκεύονται και δημοσιεύονται κατάλληλα.
Λογιστική: Πληρωμή λογαριασμών, δημιουργία μισθοδοσίας, προετοιμασία προγραμμάτων αποζημιώσεων για τους γιατρούς, προετοιμασία και πληρωμή φόρων, προετοιμασία προϋπολογισμού και μηνιαίων αναφορών διακύμανσης, υποβολή καταθέσεων, συμφωνία τραπεζικών λογαριασμών, συμφωνία λογαριασμών εμπόρων, προετοιμασία καταστάσεων κερδών και ζημιών, προετοιμασία επιστροφών χρημάτων σε πληρωτές και ασθενείς και αρχειοθέτηση πολλή γραφειοκρατία.
Χρέωση, αξιώσεις και εισπρακτέοι λογαριασμοί: Πραγματοποιήστε αναζητήσεις καταλληλότητας σε όλους τους προγραμματισμένους ασθενείς. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι υπαγόρευση είναι πλήρεις και ότι όλες οι συναντήσεις (γραφείο, νοσοκομείο, γηροκομείο, ASC, δορυφορικό γραφείο, επισκέψεις στο σπίτι και νομικές εργασίες (καταθέσεις, κ.λπ.) χρεώνονται και όλες οι πληρωμές, αρνήσεις και προσαρμογές δημοσιεύονται εντός προκαθορισμένου ποσού Ώρα. Διαβίβαση ηλεκτρονικών αξιώσεων καθημερινά. Αποστολή δηλώσεων ασθενών καθημερινά ή εβδομαδιαία. Διαπραγματευτείτε τις συμβάσεις πληρωτών και βεβαιωθείτε ότι οι πληρωτές συμμορφώνονται με τους όρους της σύμβασης. Αρνήσεις προσφυγών. Ζητήστε από το προσωπικό να συλλέξει εκπτώσεις, να πληρώσει και να συνασφαλίσει και ζητήστε από οικονομικούς συμβούλους να συναντηθούν με ασθενείς που προγραμματίζουν χειρουργική επέμβαση , εκείνοι με ανεξόφλητο υπόλοιπο ή εκείνοι οι ασθενείς με υψηλές εκπτώσεις ή προγράμματα αποταμίευσης υγειονομικής περίθαλψης. Βεβαιωθείτε ότι το προσωπικό προγραμματισμού γνωρίζει με ποιους πληρωτές δεν συνεργάζεται το ιατρείο. Σύνδεση με την υπηρεσία τιμολόγησης εάν η τιμολόγηση ανατίθεται σε εξωτερικούς συνεργάτες. Πάροχοι φροντίδας διαπιστευτηρίων με όλους τους πληρωτές. Εκτελέστε εσωτερικές Έλεγχοι συμμόρφωσης Φόρτωση νέων τιμών RBRVS, νέων CPT και νέων ICD-9 ετησίως. Εκτελέστε μηνιαίες αναφορές για την παραγωγή ιατρών, λογαριασμοί ηλικίας ivable, καθαρό ποσοστό είσπραξης και κόστος και εισπράξεις ανά RVU. Επισυνάψτε κατάλληλους κωδικούς στις αξιώσεις για ηλεκτρονική συνταγογράφηση και PQRI. Διαθέτετε σχέδιο για τη λήψη των επιστολών του Αναδόχου Ελέγχου Ανάκτησης (RAC). Κάντε φίλους και συναντιέστε τακτικά με τους αντιπροσώπους του παρόχου για τους μεγαλύτερους πληρωτές σας.
Εμπορία: Εισάγετε νέους γιατρούς, νέες τοποθεσίες και νέες υπηρεσίες στην κοινότητα. Προτείνετε τη χορηγία κατάλληλων φιλανθρωπικών οργανώσεων, αθλημάτων και εκδηλώσεων στην κοινότητα. Προτείνετε τη χορηγία ομάδων υποστήριξης ασθενών και κρατήστε τους γιατρούς να δίνουν ομιλίες και να εμφανίζονται σε εκδηλώσεις. Ευχαριστούμε τους ασθενείς που παραπέμπουν άλλους ασθενείς. Παρακολούθηση πηγών παραπομπής. Προτείνετε τη χρήση Χρυσού Οδηγού, πινακίδων, ραδιοφώνου, τηλεόρασης, εφημερίδων, περιοδικών, απευθείας αλληλογραφίας, ενημερωτικών δελτίων, email, ιστότοπου, ιστολογίου και άλλων μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Προετοιμάστε δελτία τύπου για εκδηλώσεις πρακτικής και βραβεία και δραστηριότητες γιατρών. Προτείνετε ιατρούς για τηλεοπτικά σποτ υγείας.
Στρατηγικό σχεδιασμό: Προετοιμάστε ROI (Return on Investment) και pro forma για νέους γιατρούς, νέες υπηρεσίες και νέες τοποθεσίες. Πρόβλεψη πιθανών επιπτώσεων από περικοπές Medicare, συμβάσεις υπό διαπραγμάτευση ή υπερβολική εξάρτηση από έναν πληρωτή. Συζητήστε 5ετή σχέδια για κεφαλαιουχικές δαπάνες όπως EMR, βοηθητικές υπηρεσίες, πρόσληψη ιατρών και εξοπλισμό αντικατάστασης. Εξερευνήστε την εξωτερική ανάθεση λειτουργιών γραφείου ή την τηλεργασία του προσωπικού. Πάντα να αναζητάτε τεχνολογία που μπορεί να κάνει την πρακτική πιο αποτελεσματική ή παραγωγική.
Καθημερινές Λειτουργίες: Κάντε τους γύρους της πρακτικής τουλάχιστον δύο φορές την ημέρα για να παρατηρήσετε και να είστε διαθέσιμοι για ερωτήσεις. Κανονίστε για έκτακτο προσωπικό ή αναδιατάξτε τα χρονοδιαγράμματα του προσωπικού για ελλείψεις, συναντήστε ή μιλήστε με ασθενείς με παράπονα και συναντηθείτε με πωλητές, γιατρούς και προσωπικό. Ανοίξτε την αλληλογραφία και ανακυκλώστε το μεγαλύτερο μέρος της. Αποσυνδέστε τουαλέτες από την πρίζα.
Παραμείνετε ενημερωμένοι στην Υγεία: Παρακολουθήστε συνεδρίες συνεχούς εκπαίδευσης μέσω διαλέξεων πρόσωπο με πρόσωπο, διαδικτυακών σεμιναρίων, podcast και διαδικτυακών μαθημάτων. Διατήρηση μέλους σε επαγγελματικές οργανώσεις. Επιδίωξη πιστοποίησης στη διαχείριση ιατρικής πρακτικής. Δίκτυο με συναδέλφους της κοινότητας και της ίδιας ειδικότητας. Συμμετέχετε σε listservs, LinkedIn και Twitter.
Τι άφησα έξω; Πάρτε ένα γεύμα;
